Cieľom každej spoločnosti, ktorá sa venuje obchodnej činnosti je skôr či neskôr dlhodobo prosperovať a maximalizovať svoj zisk. Ako je však možné tieto ciele dosiahnuť? Odpoveď je veľmi jednoduchá, pomocou dobrého marketingu! Marketing vo všeobecnosti slúži k tomu, aby naši zákazníci o nás vedeli. Aj keď v marketingovom svete existuje niekoľko techník, ktoré sú efektívne z hľadiska zaujatia a získavania zákazníkov, za jednu z najúčinnejších techník sa v súčasnosti považuje content marketing.
Čo to vlastne ten content marketing je?
Aj keď content marketing v oblasti marketingu patrí medzi jeden z najvyhľadávanejších výrazov, nemá svoje ustálené pomenovanie. V jednoduchosti vysvetlené, content marketing (alebo aj obsahový marketing) predstavuje marketingovú techniku, ktorej hlavným cieľom je zaujať a získať reakciu zákazníka, vďaka ktorej môže spoločnosť dosiahnuť vlastný úžitok. Pod pojmom reakcia zákazníka si treba predstaviť kúpu produktu alebo využitie ponúkanej služby, ktorá vedie k ziskovosti firmy. K tomu, aby spoločnosť zákazníka zaujala však musí vynaložiť značné úsilie, a to pomocou vytvorenia hodnotného a dôveryhodného obsahu. Svoj rozmach content marketing zaznamenal s rozvojom internetu, a to z jednoduchého dôvodu. V minulosti museli firmy vynakladať veľké náklady na publikovanie svojho obsahu pre zákazníkov, v súčasnosti môžu informácie zverejňovať prostredníctvom internetu zadarmo – pomocou rozličných blogov, webov, správ na Facebooku či Twitteri alebo uverejňovaním e-bookov na internete. Je rovnako potrebné už od začiatku chápať, čo sa pod realizáciu hodnotného a dôveryhodného obsahu na internete skrýva. Vo všeobecnosti, obsah content marketingu predstavuje článok, ktorý je na internete zverejnený. V tomto prípade platí pravidlo – čím kvalitnejšie je článok napísaný, tým väčší dosah na zákazníka bude mať. Preto sa ho odporúča realizovať len prostredníctvom skúseného odborníka, ktorý sa danej problematike naozaj rozumie. Aj keď články bývajú napísané naozaj kvalitne, v bežnej praxi sa často stáva aj to, že článok zákazníka nezaujme, a to z hlavne z dôvodu jeho prílišnej odbornosti. Čím pútavejšie je článok napísaný, tým viac ľudí jeho obsah olajkuje alebo zdieľa aj so svojimi známymi. Preto platí, čím viac lajkov alebo zdieľaní článok získa, tým väčší okruh potencionálnych zákazníkov môže spoločnosť osloviť. Zákazníci bývajú často krát obsahom natoľko ohúrení, že sa aj z vlastnej iniciatívy rozhodnú o ponuke danej spoločnosti zistiť čo najviac a preto si informácie o spoločnosti získavajú aj samostatne. Dobrou správou je aj to, že content marketing vo svojich stratégiách využívajú aj najznámejšie spoločnosti, ktoré sa často krát pomocou tejto techniky vypracovali až tam, kde sa v súčasnosti nachádzajú.